Problème de serrage du harnais - Nania Be One

Bonjour,
Décidément, je n'ai pas de chance avec mon Nania Be One. Après le polystyrène abîmé et que le vendeur m'a échangé, j'ai maintenant un problème avec les sangles. J'ai essayé d'y mettre mon fils et d'ajuster le harnais mais les sangles ne sont jamais bloquées. Elles coulissent dans un sens comme dans l'autre. Est-ce que je ne sais pas m'en servir (bon j'en doute, j'ai déjà une coque et un RF et je sais régler les harnais!) ou est-ce un défaut? Je vais recontacter la boutique mais je me demandais si quelqu'un avait eu le même problème et peut-être trouvé une solution...

Bonjour,

la coque Be one de mon fils a le même problème de serrage !

As-tu trouvé une solution ?

Merci pour ton aide !

Le SAV m'a envoyé un autre siège auto sans problème et dans les plus brefs délais.

Bonjour,
J'ai exactement le même problème! Il faut que je rabatte à la main la petite pièce métallique qui permet de donner du jeu aux sangles pour que les sangles des bretelles soient bloquées... Autant dire que je ne fais plus du tout confiance à cette coque!
J'ai contacté le SAV de planet-bb, mais pas de réponse pour l'instant...