Problème Cybex X2-FIx

Hello,

Ce we j'ai installé en remplacement de mon Kiss 2, le siège CIBEX X2-FIX de la grand mère dans la 308 II : la catastrophe pour le dodo ! Ma fille tombe littéralement du siège et est complètement penchée vers l'avant.

Sur le trajet, j'ai du la relever une quinzaine de fois.... C'est hyper dangereux.

J'ai demandé à CYBEX et voiçi leur réponse  :
Selon l'année de production du véhicule, certaines caractéristiques peuvent changer et rendre un siège auto incompatible.

Il semblerait, d'après ce dernier message, que l'emplacement du mécanisme de la ceinture de sécurité ne soit pas correctement placé pour fonctionner et donc retenir votre enfant.
De ce fait, le Solution X2-fix n'est pas compatible avec votre véhicule.

Donc en clair, sur le site la voiture est compatible mais dans les faits ma fille ne peut pas dormir en sécurité dans son siège... Super comme réponse d'un grand fabricant ...

Si vous avez des solutions ou des sièges compatibles 308 II

Bonne journée

HEllo,

tu peux nous faire une photo ? Ta fille a quel age ? poids ?

Bonjour Marilyne,

4 ans 17.8 kg 102 cm

Je ferai une photo quand elle dormira lors d'un long trajet

mais hallucine un peu de la réponse de CYBEX qui n'a pas chercher à comprendre le problème ...

Oui surtout que là ça n'a rien à voir avec l'emplacement de la ceinture, mais le problème se posera en cas de choc. Je ne sais pas trop, j'ai besoin de voir je pense.

Tu peux déjà nous partager une photo hors dodo pour voir l'installation ?

Je fais la photo ce soir

Dernière réponse de CYBEX

Bonjour,

Lors de nos tests internes, nous vérifions toujours que le mécanisme de ceinture de sécurité fonctionne normalement.
En effet, selon son emplacement il arrive que l'angle ne soit pas correct et lorsque l'enfant se penche vers l'avant, la ceinture de sécurité ne se rétracte pas dans sa position initiale mais reste détendue devant l'enfant.
Pour vérifier ce point, il faut tirer la ceinture de sécurité vers l'avant et la lâcher pour vérifier qu'elle reprend bien sa position et ceci pour toutes les positions du dossier.

Malheureusement, cette caractéristique en particulier est relativement variable sur un même modèle et est décidé par le constructeur du véhicule sur lequel nous n'avons pas d'influence.
C'est pourquoi, comme indiqué sur notre site, nous ne pouvons pas garantir totalement les compatibilités indiquées.

Cordialement,
Christine Dodre

Marilyne, je t'envoie en MP un lien drive je n'arrive pas à joindre les photos

Hello,

voiçi enfin les photos ... elle ne fait jamais dodo dans la voiture

Ah ouais en effet!
Pour moi ca n'a rien a voir avec la ceinture, si la petite glisse doucement au fur et a mesure des freinages, la ceinture n'a pas a se bloquer, elle va juste suivre le mouvement en restant souple (comme nous quand on se penche doucement vers l'avant et pas d'un coup).
Sur les cybex pallas 1/2/3, la tetiere s'incline en groupe 2/3, est-ce le cas sur les solutions? Si oui peut-etre que ca ameliorerait un peu les choses?

Hello

Si, la têtière s'incline mais ca change rien ... Actuellement elle est en position la plus rentrée.

C'est le siège de la grand mère, en attendant qu'on en rachète un mais du coup je ne sais pas quoi prendre ...