Cybex Sirona, problème clapet

Bonjour à tous, j ai un Cybex Sirona ancienne génération.
La semaine passée je veux le passer en face route avec le bouclier, et la, problème.
J ai déjà eu deux Sirona pour mon aînée et pas de problème, mais celui ci a un truc bizarre.
Pour caser la ceinture il y a un clapet rouge qui coince la ceinture dedans, cela fait appui sur un poussoir et ça permet de retourner le siège.
Soit, mais le mien, au lieu d être lisse à deux tiges qui rentrent dans le trou ou doit se loger les ceintures. Du coup, impossible de le fermer avec toutes les ceintures dedans! Je ne peux y mettre que l entre jambe, mais du coup le poussoir n est pas coincé, les sangles se promènent et on ne peut pas mettre le siège complètement face portière sinon il se ré bloqué en dos route.
Est-ce vous avez déjà eu ce problème? Ou je m y prend mal? Car sur toutes les vidéos ce clapet est lisse...

Merci

Bonjour

ça ne me dit rien. Il vaut mieux contacter le SAV.

Bonjour,
Votre post m’intéresse car j’ai le même soucis. Sur le clapet rouge j’ai deux piques qui m’empêchent de fermer le clapet. Avez vous eu d’autres infos ? Car du coup je ne tourne plus le siège auto. Il est face route et ma fille y monte directement dedans.
Je vous remercie

Bonjour votre post m’intéresse aussi car j’ai le même problème !
J’ai contacté le SAV de Cybex depuis 10 jours par aucune nvle.
Avez-vous trouvé une solution svp ?

Voici la réponse que j’ai eu du SAV de Cybex :  Sur notre siège auto Sirona Q ainsi que sur certains de nos derniers modèles de Sirona, le système de rangement du harnais est légèrement différent du Sirona. Il faut d'abord séparer les bretelles du harnais et les ranger dans le dossier sous la housse, avant de ranger la boucle du harnais dans la trappe rouge. Ceci est une sécurité pour empêcher que le siège ne soit utilisé face route sans le bouclier qui est une élément  essentiel de sécurité. Notez il faut vraiment bien placer la boucle en position pour qu’elle appuie sur le bouton.