joie bold et ceinture top tether

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Message par cali le Mar 16 Avr - 18:28

Bonjour,

J'ai un joie bold depuis l'été et globalement j'en suis satisfaite.
Cependant j'ai deux "problèmes":
Parfois il est difficile de serrer le harnais alors qu'il est très facile de le desserrer dans ces moments là : que puis je faire ? parce que certains jours même en m'y reprenant plusieurs fois j'ai l'impression que ce n'est pas assez serré...
Et le deuxième point qui m'inquiète plus: la sangle top tether a tendance à se desserrer toute seule au fil des jours!!
Bien sûr je vérifie de temps en temps pour la resserrer mais je peux pas le faire à chaque fois que je prends ma voiture parce que je n'y pense pas et je deviendrais folle!!
Parfois, c'est pas de beaucoup on voit les deux couleurs sur la boucle et parfois elle est carrément repassée au rouge ( limite avec le vert).

Quelqu'un a t il le même problème ? Y a t il un truc?
Merci pour votre aide
cali
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Message par Lan Saori le Jeu 18 Avr - 22:43

Bonsoir

Contacte rapidement le magasin. Ils vont contacter le SAV de Joie Baby et te diront ce qu'il convient de faire.
Lan Saori
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Conseillère en sécurité auto pour Securange
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Message par Miles le Lun 3 Juin - 22:02

Bonjour,

Nous avons un joie Bold, et nous n'avons aucun problème avec le top thether, en plus d'un an d'installation sans toucher au siège ça n'a jamais bougé.
Pour ce qui est de serrer les sangles, effectivement il faut bien tirer, à l'horizontal ou vers le bas (il ne faut pas tirer la sangle vers le haut, mais vers le sol).
Miles
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Message par cali le Mar 4 Juin - 20:52

Bonsoir,
Merci pour ce retour!
Depuis la réponse de la Team, je suis allée au magasin où j'avais acheté mon siège.
Le vendeur qui gère le SAV, m'a dit que la sangle top tether tenait parfaitement malgré ce petit décalage au niveau du voyant vert. Il a tiré fort dessus sans qu'elle ne bouge...
Pour le harnais, il m'a dit effectivement que cela arrivait ...
cali
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Message par Lan Saori le Ven 7 Juin - 0:55

Oui enfin si cela arrive, je ne trouve pas cela normal.
J'espère qu'avec l'astuce de Miles, cela va mieux.
Lan Saori
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Conseillère en sécurité auto pour Securange
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