Coque Kiddy Isofix qui bouge. Est-ce normal ?

Bonjour à tous,

J'ai installé la base Isofix Kiddy puis le siège auto, et là, surprise, ca bouge...
Nous attendons notre premiere enfant, je n'ai donc aucune expérience sur les sièges autos.
Est-ce normal ?
J'ai lu sur ce format que c'était normal que ca bouge légèrement, mais dans mon cas, ca bouge quand même beaucou. Je préfère être sûr !
J'ai fait une vidéo: *Je ne suis pas autorisé à la poster tout de suite, mon contacter en MP*
Modèle : Kiddy Evoluna i-Size

Merci d'avance pour votre retour !
Romain.

Bonjour Romain,

Tu peux l'envoyer en MP stp ?

Bonjour,

Je ne suis pas non plus autorisé à envoyer des MP..
Peut-être peux-tu me contacter directement ? J'essayerai alors de te répondre.

Merci

Je n'arrive pas non plus a répondre au MP. C'est embettant.

On peut essayer comme ca: www_youtube_com/watch?v=IhV0BhkEg7k

Remplacer _ par des points.

Bonjour,

je me trouve dans la même situation que dans votre vidéo avec cette coque.
Finalement, est-ce normal qu'elle bouge autant ?

Merci par avance pour votre retour !

Bonjour,

Je n'ai pas eu de réponse du forum securange.
Le service client Kiddy m'assure que c'est normal (contacté par email en envoyant les videos).

Je ne suis pas contre un deuxième avis du forum

Bonne journée

Bonsoir

Je n'ai toujours pas pu lire ta vidéo... Désolée d'avoir oublié de te répondre.
La réponse de la marque est donc rassurante.
Envoie moi un email avec le lien dans ce cas.

bonne soirée

Je n'avais pas pensé au service clients ! Je vais également les contacter, cela me rassurera, et permettra d'avoir un double avis !

Voila le lien vers ma vidéo: https://www.youtube.com/watch?v=IhV0BhkEg7k

Pour moi, il n'y a aucun souci Ce que je vois est normal.
Un siège ceinturé ou isofix garde un peu de mouvement : c'est pour absorber / accompagner l'enfant lors d'un choc.