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Britax Romer Dualfix : souci de stabilité

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Britax Romer Dualfix : souci de stabilité  Empty Britax Romer Dualfix : souci de stabilité

Message par Panojeanj Jeu 10 Déc - 19:41

Bonjour à tous,

Je viens de faire l’achat d’un siège auto Britax Römer Dualfix, l’ancienne version qui est actuellement soldée un peu partout aux alentours de 270/300€. Je l’ai installé hier soir dans ma voiture et quelque chose me gêne. Lors de la conduite, le siège n’accueillant pas mon enfant, j’entends des petits bruits à l’arrière. Je vérifie le siège, tous les voyants Isofix et Jambe sont au vert. En fait, il y a un petit jeu au niveau du siège par rapport à la base (qui est elle bien fixée). C’est un petit jeu qui fait que le siège en position dos ou face route, position verrouillée, pivote légèrement de quelques millimètres mais du coup n’est pas immuable. Et c’est ce bruit, ce cliquetis permanent quand je roule que j’entends.
Je m’interroge grandement sur sa sécurité du coup? Est-il défectueux ou est-ce normal d’avoir un petit jeu (ça m’étonnerait le bruit étant assez pénible quelqu’un en aurait parlé ahah) ? Quels seraient les recours possibles ?
J’ai acheté le siège en magasin (dans une grande enseigne d’équipements enfants) et pas par internet mais il me semble que la politique concernant les sièges autos dit qu’une fois déballés ils ne sont plus garantis ou couvert.
Merci beaucoup et bonne soirée
Panojeanj
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En coque, dort paisiblement
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Message par Lan Saori Ven 11 Déc - 20:25

Bonsoir
Tu devrais contacter le magasin pour qu'ils fassent le point avec le SAV de Britax Wink
Ton siège est encore sous garantie.
Lan Saori
Lan Saori
Conseillère en sécurité auto pour Securange
Conseillère en sécurité auto pour Securange


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Message par saka18 Jeu 17 Déc - 9:34

Bonjour,
Tu devrais retourner voit la ou tu l’a acheté.
J’ai ce siège depuis 2 ans 1/2 et je n’ai jamais eu ce problème.
saka18
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