Polystyrène cassé Britax Two Way

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Message par cha_m le Lun 24 Juin - 16:27

Bonjour,

Je viens de déhousser mon TW et je me rends compte qu'un bout de polystyrène est cassé (au niveau du passage de sangle sur le dossier -> j'ai une photo mais je n'arrive pas à la joindre). Je ne sais pas ce qui a pu se passer, Shocked  ce qui est sur c'est que ce siège pas pas subis d'accident, très peu de manipulations desinstallation/ré installation, 2eme déchaussage en 2 ans

J'ai acheté ce siége en mars 2017 en commande groupée sur carseat.

que me conseillez vous?

merci
cha_m
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Message par Lan Saori le Sam 29 Juin - 14:25

Bonjour

C'est difficile de te donner un avis sans la photo.
C'est sûrement la taille qui bloque.
Il faut contacter Carseat par mail et envoyer les photos. Normalement c'est toujours Hakan qui s'en occupe.
Je préfère néanmoins te prévenir, selon son humeur du jour, il peut être plus ou moins agréable Neutral Rolling Eyes
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Message par cha_m le Mar 2 Juil - 10:29

Bonjour,

Y a t'il un autre moyen, pour insérer la photo?

La garantie des 2 ans est passé, si il est dans un bon jour, ça peut passer?

Merci
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Message par Lan Saori le Mar 2 Juil - 22:58

Aucune idée pour la garantie.

Pour la photo, regarde sur un moteur de recherche tu dois pouvoir trouver des logiciels gratuits pour réduire la taille (et donc la qualité).
As-tu bien suivi le mode d'emploi du forum ici http://securange.forumactif.org/t19-mode-d-emploi-du-forum ?
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