HELP ! suite à un accident de voiture...

Bonjour à tous

Une mamie inconsciente a grillé un stop sur une départementale et bousille ma voiture. Heureusement, que du matériel et une grosse peur : j'avais mes deux filles (21 et 1 mois) à bord.
Mon assureur essaie de trouver un moyen pour prendre en charge le coût de mes sièges, que je dois du coup changer : un HW 2 et une coque BeOne. Bon la coque c'est pas trop grave, je l'ai payée 35€ en promo, mais le HiWay.... En revanche pour ce faire il me demande de lui envoyer par mail le scan de la notice qui stipule qu'il faut changer le siège en cas d'impact même minime. Et je ne trouve pas sur la notice
Quelqu'un sait ou je peux trouver ça ? Ou est la recommandation constructeur de changement ? grrrr je suis sans dessus-dessous depuis 2j

Merci par avance

HW c'est Britax?
Il me semble qu'ils peuvent te faire un courrier pour les assureurs

Yes Carolina c'est Britax
J'ai fini par trouver à l'instant sur la première page de la notice in english !
Je ne sais pas si ça va suffire, donc je prends bonne note de ton astuce et je les contacte de ce pas
Merci !

bon courage pour la suite ^^

Je donne des news :
Ils sont super chez Britax ! Réponse au mail très agréable et concernée dans la demie-heure.... Envoi par mail ET pas courrier d'une attestation nominative, rédigée et reçue en 2h de temps, qui reprends les circonstances de l'accident, les crash-tests Britax sur les sièges déjà accidentés, et qui fait valoir ce que de droit auprès des compagnies d'assurance

J'espère que ça marchera.

En tout cas merci encore.

on croise les doigts pour que ça marche

Pas de quoi, si jpeux aider

Tiens nous au courant !

Bon du coup... Tu as écrit à quelle adresse pour avoir le courrier ?
Car apparement on peut faire une réclamation 2 ans après et comme mon assurance n'avait jamais voulu entendre parler du fait qu'il faudrait éventuellement changer le siège... Peut-être que je pourrais me le faire rembourser si j'ai un courrier de Britax...

Merci en tout cas

Ne criez pas trop fort qu'il s'agit de Hi Way 2, super siège RF qu'on ne trouve qu'en Suède : je ne sais plus exactement pourquoi, mais le Hi Way 2 n'est pas commercialisable en France : si c'est pour des raisons d'homologation, il se pourrait que votre assureur vous déboute

Je vais me rapprocher de la Team à ce sujet du coup

Alors, après avoir demandé aux expertes, il n'y a pas de soucis d'homologation avec le HI WAY 2. Il n'est pas commercialisé en France mais les normes suédoises et françaises sont basées sur les même critères. Le seul souci avec les HW2 est que leur SAV n'est pas possible en France... En revanche pas e souci avec l'assurance

Je vous rejoins les filles parce que mardi j'ai eu un accident. Toute seule, sans mon fils, j'ai glissée sur le verglas, la voiture a chassée et pas moyen de redresser, je pense avoir fait un tour (voir plus) sur moi même et je me suis retrouvée sur le bas côté. Je n'ai rien percuté, si ce n'est devant. Rien de grave à part la tôle (ou plus, on ne sait pas encore). A l'intérieur j'avais le kiddy guardian pro2 de mon fils, il n'a pas bougé. Du coup je me demande si je doit le changer ou si je peux le faire passer en SAV pour vérifier que tout est ok ?

Chez Kiddy tu peux demander un échange de ton siège ! Appelle-les pour savoir ce qu'ils te préconisent vu ton cas précis.

ok cool je vais les contacter des ce soir :-D

Bonjour !
Je me permets de relancer le sujet, je viens d'avoir un accident de voiture hier, heureusement ma fille n'était pas dans la voiture, mais son siège-auto, si... C'est un Concord Reverso, et mon assurance tous risques m'a dit qu'elle n'indemnisait pas les siège-autos lors d'un accident, seulement la voiture... Le siège est seulement "remboursé" en cas de vol, avec un plafond de 50 € !!
Bref du coup j'aimerais savoir si vous saviez si Concord faisait comme Bébé Confort et Kiddy, à savoir échanger le siège-auto après un accident ? Je viens de leur envoyer un message sur leur site, mais ça m'embêterait d'en racheter un neuf après à peine 6 mois d'utilisation :'( Et s'ils ne font rien, je pense du coup plutôt m'orienter vers un Bébé Confort ou un Kiddy, reste à savoir lequel (ma fille va avoir 2 ans et pèse environ 11 kg) Merci !

il faudra voir avec eux... certaines assurances prennet les sièges en charge mais pas d'autre...

Bonjour

Peut être en insistant un peu, en précisant bien que c'est un élément de sécurité essentiel, que si tu gardes ce siège et que tu as un autre accident ce qui mettrait ta fille considérablement en danger ça leur "retombera dessus", et qu'un siège accidenté à plus de 10km/h doit impérativement être changer...
Avec certaines assurances il faut prendre une option assurant les biens présents dans la voiture. Tu sais si c'est le cas dans la tienne ?
Normalement le siège devrait aussi être expertisé non ?