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Message par Céline2410 le Lun 24 Aoû - 11:19

Bonjour,

La tétière du siège britax max way que je devais acheter d'occasion a cassé... Est-ce que quelqu'un peut me dire si c'est possible d'en commander une en Belgique ? Qui contacter ?
Merci !
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Message par ninoue59 le Lun 24 Aoû - 14:08

j'ai eu la réponse de Britax. Il faut voir avec les distributeurs : http://www.britax.fr/ou-acheter-nos-produits/
j'en ai déjà contacté quelques uns (aubert) mais comme ils ne revendent pas le maxway ils n'ont pas cette piece au SAV. Je ne sais pas qui en vend en Belgique?
Je continue mes appels vers les magasins de France...
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Message par Céline2410 le Lun 24 Aoû - 14:58

Oh ben dis donc c'est du rapide pour les réponses !

En Belgique, le seul revendeur que j'ai trouvé, c'est babykid :
http://www.babykid.be/BABYKID_WEB/FR/Page_CatalogueOnLine_Detail.awp?P1=ROM%202000007866

J'attends la réponse à mon mail :-)

Sinon, ben en Belgique, c'est l'horreur !
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Message par Céline2410 le Lun 24 Aoû - 15:07

Petite précision : c'est le seul endroit où je trouve le max way :-) Des revendeurs britax, il y en a d'autres, mais ça risque de prendre des semaines pour recevoir la pièce, et je ne peux pas attendre trop longtemps, le siège devient vraiment trop juste là
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Message par Céline2410 le Lun 24 Aoû - 22:11

Bon, et bien ils m'ont simplement répondu de contacter le magasin où je l'ai acheté, en pensant que c'était chez eux.
J'ai répondu que je l'avais reçu, que je ne savais pas d'où il vient, et que j'imagine qu'ils peuvent commander la tétière en pièce détachée puisqu'ils vendent le siège, j'attends leur réponse :-)
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Message par Malaury le Lun 24 Aoû - 22:35

Bonsoir

A quel niveau la têtière est-elle cassée ? Comment cela s'est-il produit ?
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Message par Céline2410 le Mar 25 Aoû - 10:06

C'est le siège que je devais acheter à Ninoue59 :-)

VOilà les photos qu'elle m'a envoyées :
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Message par Céline2410 le Mar 25 Aoû - 10:07

https://i.servimg.com/u/f18/19/30/43/85/11933011.jpg
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Message par Céline2410 le Mar 25 Aoû - 10:07

https://i.servimg.com/u/f18/19/30/43/85/11913211.jpg
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Message par Céline2410 le Mar 25 Aoû - 10:08

Pour les détails, elle vous expliquera mieux que moi, je pense que c'est en voulant la remettre.
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Message par Malaury le Mar 25 Aoû - 12:08

Ah oui d'accord, je voulais juste m'assurer que le siège n'avait pas subi de choc Wink

A voir avec les magasins et le sav pour commander une autre têtière...
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Message par ninoue59 le Mar 25 Aoû - 13:02

Je l'ai acheté à Autour de bébé à Villeneuve d'asq mais il a fermé......grrrr!

J'ai contacté d'autres autour de bébé, j'attend leur appel pour qu'ils me disent le prix et les délais.

oui, c'est en voulant remettre la tetiere, apres avoir remis la housse que le polystyrene a laché Sad j'ai dis à Britax que je trouvais cela abusé que cette partie casse si facilement..ils m'ont répondu que le polystyrene etait la meilleure matiere dans ce cas.... mouais....

enfin... voilà, je vous préviens des que j'en sais plus Smile
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Message par Malaury le Mar 25 Aoû - 13:15

Arf, oui tiens nous au courant quand tu auras du nouveau Smile
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Message par ninoue59 le Jeu 27 Aoû - 12:08

Je vais recevoir une nouvelle tetiere courant octobre...
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Message par Céline2410 le Ven 28 Aoû - 11:11

Oki... Bon dans ce cas, il faut que je me trouve urgemment une nania be one en attendant, car la creatis c'est plus possible, les bretelles sont bcp trop basses (j'ai retiré réducteurs et monter tétière au max), du coup, elles glissent sur son bras !
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Message par ninoue59 le Ven 28 Aoû - 13:16

Vous souhaitez toujours venir le voir du coup, en octobre?
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Message par Céline2410 le Ven 28 Aoû - 13:45

Ouii :-) Je vais récupérer un autre siège en vente ici sur le groupe, il ira dans la voiture de papa car il est plus encombrant que le max way, et on s'arrangera quand vous recevez la tétière pour que je puisse l'essayer dans ma voiture... Par contre, si jamais, entre temps, vous veniez dans ma région ou si vous vous en approchez, peut-être pourrions-nous nous donner un rdv. On reste en contact de toute façon.
Pour ma part, j'ai eu des nouvelles du magasin qui me disait de me rendre en boutique pour expliquer mon cas... Je n'ai pas donner suite puisque vous avez trouvé.
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Message par ninoue59 le Ven 28 Aoû - 13:46

D'accord ! Very Happy
Vous habitez quelle région exactement? on vadrouille beaucoup alors qui sait... Wink
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Message par Céline2410 le Ven 28 Aoû - 13:49

Mont de l'enclus, c'est entre Tournai et Renaix (Ronse), mes beaux parents sont plutôt vers Néchin/Templeuve, je travaille près de Braine l'Alleud, mes parents sont plutôt vers Mons... Ca fait pas mal de point de rdv :-)
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Message par ninoue59 le Ven 28 Aoû - 14:21

Nous nous allons de temps en temps du coté de Lille, Villeneuve d'asq... à voir pour pousser un peu Wink
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Message par Céline2410 le Ven 28 Aoû - 14:35

Super :-) On voit ça en temps voulu alors, tenez-moi au courant :-)
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Message par ninoue59 le Ven 28 Aoû - 15:12

d'accord Wink a bientôt!
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Message par ninoue59 le Mar 1 Sep - 18:13

Deja recue chez ATBB!!!!!!!!! Mon amie la récupère demain et m'envoie ça ! Very Happy
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Message par Céline2410 le Mar 1 Sep - 22:49

Super :-) Je vous contacte par MP
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